Har du oplevet alvorlige fejl og mangler under dit ophold, som ikke er blevet udbedret af vores repræsentanter, efter at du har henvendt dig til dem, og har du derefter taget kontakt til os pr. tlf. eller via kontaktformularen, uden at sagen kunne løses, kan du udfylde en reklamationsrapport og sende den til os.
Se venligst vores lejebestemmelser pkt. 12
Sagen vil herefter blive behandlet i samarbejde med vores samarbejdspartnere og personalet på feriestedet. Bemærk, at der i højsæsonen kan være op til 8 ugers behandlingstid på reklamationssager.