Bestil ferien

Vi har vejledende kort fra nogle af vores samarbejdspartnere. Det er desværre ikke alle kort, der er lige informative, og det er derfor ikke sikkert, at vi kan give dig præcis information om hvor på campingpladsen, de forskellige boligtyper er beliggende. Skriv gerne til os via kontaktformularen, hvad du ønsker et kort over (fx feriestedet og boligtypen), så sender vi dig de informationer, vi har til rådighed.

Når du skal på ferie med Dansk Bilferie, kan vi oftest tage i mod ønsker om beliggenhed. Det er dog ikke alle vores samarbejdspartnere, som tager imod ønsker til beliggenhed, og vi kan aldrig give en garanti, medmindre det kan tilkøbes på den valgte boligtype. 

I de fleste tilfælde er det desværre ikke muligt at tilkøbe garanti for en specifik beliggenhed på feriestedet. For de fleste boliger kan der tilføjes et ønske til beliggenhed, men vi har ikke mulighed for at garantere dette. Nogle samarbejdspartnere tager desværre heller ikke imod ønsker til beliggenhed, mens enkelte samarbejdspartnere garanterer beliggenhed mod gebyr (750 kr.).

Se venligst under den enkelte boligtype, om hund er tilladt. Der kan være restriktioner i forhold til størrelse og race, og der kan også være restriktioner på feriestedet omkring, hvor hunden må være, og om den må være alene i boligen. 

Hvis det er tilladt at medbringe hund på stedet og i boligen, vil der oftest skulle betales et gebyr for dette. Dette beløb oplyses under "Ekstra" under info om boligen. 

Du skal altid oplyse, hvis du har hund med og afvente en endelig godkendelse på det.

Hvis du ønsker at overlade forberedelsen af morgenmaden og/eller familiens middag til andre, under din ferie, er der mulighed for dette på: 

• Camping Cavallino og Camping Internazionale på Adriaterhavskysten,
• Camping Onda Blu og Gradaland Magic Hotel ved Gardasøen.
• Hotel Well og Camping Pine Beach Pakostane i Kroatien.

Pension tilvælges under tilkøb på bestillingen. 

Det er super nemt at bestille en ferie hos Dansk Bilferie! Du skal blot følge de fire nemme trin nedenfor.

1. Start med at vælge den rejseform (camping eller feriepark), der passer dig og din familie bedst.

2. Vælg den ønskede dato, og udvælg et dejligt feriested og en bolig (mobilhome, telt, lejlighed)

3. Udfyld bestillingsformularen og vælg evt. ønskede tilkøb (sengelinned, slutrengøring, baby udstyr mv.) 

4. Efter bestilling vil I modtage et bookingnummer og få vist jeres bekræftelse. Denne sendes også til den indtastede mail adresse. Skulle I mod forventning ikke modtage en mail, bedes I kontakte os på info@danskbilferie.dk 

Bemærk, at ferien først er endeligt bekræftet ved modtagelse af bekræftelse/faktura.

• Når vi har behandlet jeres bestilling, sender vi jer en mail med bekræftelse/faktura, som vi beder jer tjekke med det samme. Fakturaen indeholder oplysninger om boligen, tilkøb samt restindbetaling.
• Når vi har modtaget jeres slutbetaling, senest 4 uger før første ankomstdag, modtager I jeres endelige rejsepapirer pr. mail, i form af en voucher.

De fleste af vores samarbejdspartnere arbejder med "flydende priser", hvilket betyder, at prisen kan ændre sig for hver opdatering, som sker i systemet. Vi har ikke indflydelse på pris- og rabatstruktur.

Hvis du har brug for flere boliger på samme sted, kan vi undersøge for dig, hvor mange enheder af den ønskede boligtype, der er ledige. Det er desværre ikke noget, som du selv kan se online, og når du booker, kan du kun bestille én bolig ad gangen.

Du er meget velkommen til at ringe til os eller sende os en besked via vores kontaktformular.

Hvis du forsøger at booke et ophold, men får en meddelelse om, at boligen ikke længere er tilgængelig, er det formodentlig, fordi boligen er blevet udsolgt. 

Når I booker ferie på Dansk Bilferies hjemmeside, kan der være flere i gang med at bestille samme boligtype på samme tid, og er der kun én bolig tilbage af den valgte type, vil det være den, som først får udfyldt reservationsformularen, der har fået boligen.

Hvis boligen står som ledig i kalender-oversigten, men du får en fejl meddelelse, når du vælger den pågældende dato, er det formodentlig, fordi boligen er blevet udsolgt, og vores system ikke er blevet opdateret i forhold til vores leverandørs. 

Man skal altid afvente den endelige bekræftelse fra os.

Fejlmeddelelser kan også fremkomme, hvis man forsøger at bestille til flere personer, end boligen er tilladt til, eller hvis boligen f.eks. er til max 4 voksne og 2 børn under 12 år, men du forsøger at booke ind til 5 voksne. Kontakt os gerne i dette tilfælde, så vil vi selvfølgelig gerne hjælpe med at finde et godt alternativ til dig.

Der kan kun bestilles én bolig ad gangen (én bolig pr. faktura). Hver familie skal foretage en separat bestilling.

I kommentarfeltet kan I skrive, hvis I rejser sammen og ønsker at bo tæt på hinanden. Husk henvisning til navn og/eller bookingnumre på dem, som I gerne vil bo ved siden af/I nærheden af. I de fleste tilfælde kan der tilføjes et ønske til beliggenhed. Vi har desværre ikke mulighed for at give garanti på ønsker!

Du kan betale via netbank - oplysningerne findes på din faktura. Du kan også betale med kort eller Mobilepay via Kundelogin. Her skal du benytte dit bookingnummer og dit kundenummer. Begge findes på din faktura.

Der betales ikke gebyr for betaling med kreditkort.

Vi har ikke mulighed for at tage imod betaling med girokort.

For alle reservationer med mere end 8 uger til ankomst skal første rate, som udgør 25% af opholdets pris, betales indenfor 3 dage.

Slutraten betales senest 8 uger før ankomst. Har du foretaget en 'Last Minute' reservation, (mindre end 8 uger til ankomst) skal hele beløbet betales i booking-øjeblikket.

Forbookinger har særlige regler. 

Du vil modtage en bekræftelse på din betaling. Du kan også gå ind på dit kundelogin og se status på din reservation.

Selv om du har modtaget en bekræftelse fra vores system på, at du har foretaget en reservation/forespørgsel, så kan der gå lidt tid, inden du modtager en endelig faktura. Hvis du har foretaget din reservation/forespørgsel sent på dagen eller i weekenden, kan der være ekstra ventetid på den endelige faktura.

Man kan ikke "holde en bolig". Men det er muligt at foretage en reservation, hvor man har 3 dage til at betale 1. rate. Indenfor 3 dage kan man altså annullere den gratis. 

Er der mindre end 8 uger til ankomst, betales hele beløbet med det samme.

Der er ikke fortrydelsesret.

Turistskat/kurskat betales som udgangspunkt direkte på feriestederne. 

Hvis det skal betales hjemmefra, vil det fremgår af din voucher og være inkluderet i opholdets fulde pris. Kursen er variabel. 

Livet er fuldt af uforudsete hændelser. Derfor er det altid godt at være dækket ind på bedste vis, hvis der skulle opstå noget uventet.

Tryghedspakken, som du kan tilkøbe hos os ved bestilling, giver dig ret til at ændre dit ophold gratis samt mulighed for at annullere uden grund frem til 60 dage før ankomst (jf. vores lejebestemmelser). Fra de 60 dage før ankomst og frem til kl. 12.00 dagen før din ankomst dækker Tryghedspakken ved akut opstået sygdom, som skal dokumenteres med en lægeerklæring. Se mere i vores lejebestemmelser.

Vi anbefaler også, at man sørger for at have en almindelig rejseforsikring, som dækker under opholdet. Her må vi henvise til eget forsikringsselskab.

Prisen for Tryghedspakken er 5% af boligens pris. Du kan se betingelserne for denne i vores lejebestemmelser. Tryghedspakken skal tilføjes inden betaling jf. lejebestemmelserne.

Du kan finde information om Tryghedspakken i vores lejebestemmelser, som sendes til dig på mail sammen med din reservation. Læs også gerne vores 'Værd at vide' igennem.

Vi skal have din annullering på skrift, så derfor bedes du sende os en mail med henvisning til dit bookingnummer. En annullering vil være i henhold til vores lejebestemmelser, som er sendt til dig, da vi modtog din bestilling.

Annulleringsgebyret er det gebyr, som du betaler for at annullere dit ophold. Se venligst vores lejebestemmelser, som også er sendt til dig, da vi bekræftede din reservation.

Vi er kede af at høre, at din flyrejse er annulleret/ændret. Desværre har vi ikke mulighed for at annullere dit ophold uden gebyr. Vi kan forsøge at ændre dit ophold til en anden dato, hvis du ønsker det. Vi er nødt til at behandle hver sag enkeltvis, så kontakt os gerne omkring dette med henvisning til bookingnummer.

Så længe din forespørgsel ikke er godkendt fra vores samarbejdspartner, kan den annulleres igen. Hvis din forespørgsel er godkendt fra vores samarbejdspartner, vil det være de almindelige lejebestemmelser, som er gældende i forhold til annullering og ændring.

Hvis du ønsker at ændre i din reservation, beder vi dig kontakte os via vores kontaktformular. Vi vil herefter kontakte dig omkring evt. omkostninger ved den ønskede ændring, samt om den er mulig.

Se venligst vores lejebestemmelser omkring ændringer og annulleringer. Ændring af et enkelt navn eller en fødselsdato kan foretages uden gebyr. Ændring af ankomst eller afrejsedag vil være i henhold til vores lejebestemmelser. Har du tilkøbt vores Tryghedspakke, kan der frit ændres frem til 60 dage før ankomst.

Det er desværre ikke altid muligt at tilføje ekstra dage eller at ændre rejseperioden. Det afhænger af ledigheden. Den bestillingsansvarlige, hvis navn bestillingen er foretaget i, kan ændre navne på de andre deltagere på rejsen. Bemærk, at der kan være ekstra gebyrer, hvis I tilføjer flere personer. 

Skriv gerne til os, så undersøger vi muligheden og prisen og vender tilbage til dig. Brug kontaktformularen og husk at angive dit bookingnummer.

Skriv gerne en besked til os via kontaktformularen med rettelserne, hvis der fx er fejl i fødselsdatoer eller navne. Husk at angive dit bookingnummer, så retter vi på din reservation og sender dig en ny faktura/voucher.

Så længe vi ikke har modtaget svar fra vores samarbejdspartner, kan en forespørgsel ændres uden gebyr. Er din forespørgsel godkendt, vil en ændring kunne ske i forhold til vores lejebestemmelser.

I de fleste tilfælde vil det mod et mindre ændringsgebyr (se venligst vores lejebestemmelser) være muligt at sælge sit ophold videre til anden side. I enkelte tilfælde er det dog ikke muligt. Vi undersøger gerne muligheden for dig. For at foretage en sådan ændring skal vi bede dig om at sende en besked via kontaktformularen med informationer på den nye familie. Husk at angive dit bookingnummer.

En 'Forbooking' / 'Forudbestilling' er en foreløbig booking, der viser, at du er interesseret i en bestemt bolig på et feriested, inden vi egentligt er klar med priser og datoer for den nye sæson. Lidt som en venteliste. Så snart vi modtager priser for den nye sæson, foretager vi den endelige reservation for dig, afhængig af ledighed. Prisen kan være enten højere eller lavere end den tidligere sæsons pris. Du har naturligvis lov til at takke nej tak til tilbuddet, når den endelige pris er på plads.

Det kan variere både ift. plads og boligtype, hvornår der åbnes for salg til næste sæson.

En forudbestilling er ikke det samme som en endelig reservation. Ved forudbestillinger har vi endnu ikke modtaget den nye kontrakt og nye priser for den kommende sæson. Så snart disse er i hus, bliver alle forudbestillinger behandlet i den rækkefølge, som vi har modtaget dem, til sæsonens gældende priser. Det kan desværre forekomme, at vi har flere forudbestillinger end vi kan få boliger. Når dette er tilfældet, vil vi forsøge at tilbyde gode alternativer.

Så snart vi har de endelige kontrakter fra vores samarbejdspartnere, vil du modtage besked, om vi kan bekræfte din forudbestilling samt hvad prisen vil være.

Information omkring slutrengøring finder du under den enkelte bolig, under 'Boliginfo' og 'Ekstra tilkøb' nederst på boliginfo-siden, når du kigger på den bolig, du har valgt. Nogle gange er slutrengøringen inklusiv, nogle gange vil gæsten selv skulle foretage slutrengøringen, og andre gange kan man betale sig fra det på pladsen.

Hvis du har tilkøbt slutrengøring, eller hvis slutrengøring er inklusiv i prisen, skal du stadig sørge for, at køkken, badeværelse/toilet er pænt og ryddeligt ved afrejse: Det samme gælder for grillen, hvis du har haft en. Gulvene skal fejes og skraldet tømmes.

I nogle tilfælde er sengelinned og håndklæder inklusiv, andre gange kan det tilkøbes. Du kan finde mere information omkring dette på vores hjemmeside under 'Boliginfo' og punktet 'Ekstra tilkøb' inde på siden for pladsen. Bemærk, at vi pga. begrænset udbud anbefaler, at I tilkøber sengelinned og håndklæder senest 8 uger inden ankomst.

I de fleste tilfælde vil det være muligt at leje babyseng og højstol hjemmefra. Du kan finde information og pris for dette på den enkelte bolig under 'Boliginfo' og 'Ekstra tilkøb' nederst på boliginfo-siden. Nogle af vores samarbejdspartnere tilbyder også leje af babybad, puslepude, klapvogn o.l. Kontakt os, hvis du har spørgsmål til dette. 

Bemærk, at der af hygiejnemæssige årsager ofte ikke er madras i babysengen.

I langt de fleste boliger er der ikke plads til babysengen i soveværelserne. Derfor skal babysengen placeres i opholdsrummet.

Vil du gerne på en skøn campingferie eller på et herligt ophold i en af vores dejlige ferieboliger, men har ikke mod på selv at køre, så kan du bestille plads på Badebussen, som kører dig direkte til udvalgte skønne pladser ved havet i Italien og Kroatien. 

Bussen kører første gang fra Danmark den 28/6 og er på feriedestinationen lørdag formiddag.

Her finder du link til bestilling af færgebilletter med Scandlines

Med Scandlines kommer I hurtigt på ferie og får samtidig en lille pause fra landevejen. Overfarten er behagelig og let, og I kan nyde et dejligt måltid eller en kop kaffe og benytte jer af de gode tilbud ombord i shoppen.

Biltjek inden afgang:
Vi anbefaler, at du tjekker din bil for følgende inden afgang fra Danmark:

1. Bremsevæske
2. Kølesystem og kølervæske
3. Motorolie og -filtre
4. Dæk

Hvis uheldet er ude:

• Er din bil kaskoforsikret i Danmark, har du automatisk gratis vejhjælp i Europa. Ring til SOS International og oplys dit policenummer. De kan kontaktes på tlf. +45 70 10 50 52. Det røde kort kan udskrives her.
• Hvis du ikke er kaskoforsikret, kan du tegne til vejhjælpsforsikring med Europadækning hos f.eks. Dansk Autohjælp (DAH), Falck eller en anden privat udbyder.

Du kan læse mere information om vejafgifter o.l. her.

Da vi ikke sælger flyrejser, ligger vi ikke inde med denne information. Du kan finde denne information evt. via Google Maps.

Vi tilbyder desværre ikke transferservice fra lufthavn/station til feriestederne. Der kan oftest findes forskellige udbydere af transfer på Google eller via lufthavnens hjemmeside.